Kebijakan Privasi

Privasi pengguna menjadi salah satu hal yang perlu diperhatikan dalam penyelenggaraan layanan digital. PT Said Mitra Pembayaran menjelaskan melalui kebijakan ini bagaimana informasi pengguna dapat diperoleh, dimanfaatkan, disimpan, dan diungkapkan dalam keadaan tertentu. Ketentuan berikut berlaku bagi penggunaan platform dan fitur yang tersedia di dalamnya. Pengguna disarankan membaca seluruh penjelasan agar memahami praktik pengelolaan informasi yang diterapkan.

Informasi yang Diterima dari Pengguna

Kami dapat memperoleh informasi ketika pengguna mengisi formulir, membuat atau mengelola akun apabila fitur tersebut tersedia, mengajukan permintaan layanan, maupun menghubungi pengelola platform. Informasi yang diterima dapat berupa data identitas, nomor kontak, rincian transaksi, dan keterangan lain yang diberikan secara sukarela. Selain itu, sistem dapat mencatat data teknis seperti alamat IP, jenis peramban, perangkat yang digunakan, serta waktu dan aktivitas akses. Pengumpulan dilakukan sesuai dengan fungsi layanan dan kebutuhan pemrosesan yang berkaitan.

Penggunaan Informasi

Informasi yang terkumpul digunakan untuk menjalankan layanan sebagaimana mestinya. Kegunaannya dapat mencakup verifikasi data, pencatatan transaksi, penanganan pertanyaan atau keluhan, penyampaian informasi terkait layanan, serta pemeriksaan apabila ditemukan aktivitas yang tidak biasa. Data teknis juga dapat membantu kami mengetahui gangguan sistem dan menentukan bagian yang perlu diperbaiki. Apabila diperlukan, informasi digunakan untuk memenuhi kewajiban hukum atau melindungi kepentingan yang sah, dengan tetap memperhatikan ketentuan privasi yang berlaku.

Berbagi Informasi dengan Pihak Ketiga

Tidak semua proses dalam sebuah platform berlangsung secara mandiri. Untuk mendukung fungsi tertentu, informasi yang relevan mungkin perlu diproses oleh penyedia infrastruktur, mitra teknis, atau pihak yang membantu pelaksanaan transaksi. Kami juga dapat mengungkapkan informasi berdasarkan kewajiban hukum atau permintaan resmi dari pihak yang berwenang. Pemberian data dilakukan sesuai kebutuhan yang berkaitan dengan tujuan tersebut. Informasi pribadi pengguna tidak dimaksudkan untuk diperjualbelikan kepada pihak lain.

Perlindungan dan Keamanan Privasi

PT Said Mitra Pembayaran memperhatikan keamanan informasi dalam pengelolaan platform dan berupaya mencegah penggunaan data yang tidak semestinya. Langkah perlindungan dapat mencakup pembatasan akses, pengelolaan sistem, dan tindakan teknis yang disesuaikan dengan risiko yang dihadapi. Namun, pengiriman atau penyimpanan data secara elektronik tetap memiliki kemungkinan mengalami gangguan. Oleh sebab itu, pengguna juga perlu menjaga kerahasiaan data akun, menggunakan perangkat dengan hati-hati, dan segera mengambil langkah pengamanan apabila menduga informasi aksesnya diketahui pihak lain.

Kepatuhan pada Proses Hukum

Dalam situasi yang diatur oleh hukum, informasi tertentu dapat diberikan kepada instansi pemerintah, aparat penegak hukum, atau pihak berwenang lainnya. Pengungkapan dapat dilakukan untuk memenuhi kewajiban hukum, menanggapi permintaan yang sah, membantu penyelidikan dugaan pelanggaran, atau melindungi keselamatan dan hak pihak terkait. Informasi yang diberikan akan disesuaikan dengan dasar serta kebutuhan permintaan yang berlaku.

Informasi Lainnya

Platform dapat memanfaatkan cookie atau teknologi sejenis untuk mendukung fungsi situs, mengingat preferensi tertentu, dan memahami pola akses pengguna. Sebagian pengaturan tersebut dapat dikendalikan melalui peramban, meskipun pembatasannya mungkin memengaruhi fungsi tertentu. Kami juga dapat melakukan penyesuaian terhadap kebijakan privasi ini apabila terdapat perubahan pada layanan, cara pengelolaan data, atau peraturan yang relevan. Perubahan akan dicantumkan pada halaman kebijakan ini agar dapat ditinjau oleh pengguna.

Dengan menggunakan layanan PT Said Mitra Pembayaran, pengguna dianggap telah membaca dan memahami kebijakan privasi ini. Pengguna yang tidak menyetujui ketentuan tersebut dapat menghentikan penggunaan platform.